1. Cam Kết Cốt Lõi Về An Toàn Trẻ Em
Tandao Space là cổng trò chơi điện tử trực tuyến hướng tới đối tượng người dùng từ 3 đến 14 tuổi cùng phụ huynh và giáo viên. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt:
- Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em Hoa Kỳ (COPPA)
- Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR - Điều 8 về GDPR-K)
- Luật Trẻ Em Việt Nam số 102/2016/QH13 và Nghị định số 56/2017/NĐ-CP quy định về bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng.
Không Cần Đăng Ký
Trẻ em có thể chơi mọi trò chơi trực tiếp mà không cần cung cấp bất kỳ tên thật, email hay số điện thoại nào.
Không Theo Dõi Hành Vi
Không sử dụng cookie theo dõi sở thích cá nhân, không lập hồ sơ tâm lý (profiling) đối với người dùng nhỏ tuổi.
100% Không Cờ Bạc / Nạp Tiền Ẩn
Tuyệt đối nghiêm cấm các cơ chế mở rương (loot box), cờ bạc mô phỏng hoặc mời gọi thanh toán trong game.
2. Cổng Xác Thực Độ Tuổi (Age Gate) & Nguyên Tắc Thu Thập Theo Lứa Tuổi
Tandao Space áp dụng Cổng phân luồng độ tuổi thông minh (Smart Age Gate) ngay khi người dùng truy cập:
Người Dùng Dưới 13 Tuổi (< 13t)
CHẾ ĐỘ TRẺ EM (KID-SAFE): Tuyệt đối 0% thu thập dữ liệu. Không lưu trữ cookie theo dõi, không profiling hành vi, không nhúng tracker bên thứ 3, chơi game ẩn danh 100%.
Người Dùng Từ 13 Tuổi Trở Lên (≥ 13t)
CHẾ ĐỘ TIÊU CHUẨN: Dành cho phụ huynh và Creator. Cho phép lưu tài khoản, lưu trò chơi yêu thích, đăng tải game và gửi điểm số lên Bảng xếp hạng khi có sự chấp thuận chủ động.
Người dùng hoặc phụ huynh có thể bấm vào huy hiệu "Chế Độ Bảo Vệ" trên thanh điều hướng bất cứ lúc nào để thay đổi hoặc xác nhận lại độ tuổi.
3. Quy Chuẩn Kiểm Duyệt Nội Dung Trò Chơi
Tất cả trò chơi phát hành trên Tandao Space phải vượt qua bài kiểm tra phân loại độ tuổi và nội dung nghiêm ngặt:
- Hình ảnh, âm thanh bạo lực, máu me, vũ khí sát thương thực tế hoặc kích động hung hăng.
- Nội dung người lớn, ngôn từ thô tục, gợi dục hoặc trang phục nhân vật không phù hợp thuần phong mỹ tục.
- Yếu tố kinh dị, hù dọa giật mình (jump-scare), ma quái gây tổn thương tâm lý hoặc ám ảnh cho trẻ.
- Nội dung kích động phân biệt đối xử, bắt nạt trực tuyến (cyberbullying), mê tín dị đoan.
4. Kiểm Soát Quảng Cáo & Giao Dịch Tài Chính
Để bảo vệ trẻ khỏi áp lực tiêu dùng và các cạm bẫy trực tuyến:
- Không chứa quảng cáo hành vi (Behavioral Ads): Không phân phối quảng cáo dựa trên lịch sử duyệt web hay dữ liệu cá nhân của trẻ em.
- Không có nút bấm gây hiểu lầm: Nghiêm cấm các nút tải xuống giả mạo, nút đóng quảng cáo tàng hình hoặc chuyển hướng trẻ đến các website bên ngoài không được kiểm duyệt.
- Cơ chế khóa giao dịch: Mọi tính năng mua hàng (nếu có trong tương lai dành cho phụ huynh) bắt buộc phải có cổng xác thực của người lớn (Parental Gate - phép tính toán học phức tạp hoặc mật khẩu người giám hộ).
5. Quyền & Cơ Chế Dành Cho Phụ Huynh / Người Giám Hộ
Phụ huynh và người giám hộ hợp pháp có toàn quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, trích xuất hoặc xóa bỏ vĩnh viễn mọi dữ liệu nhật ký liên quan đến thiết bị của con em mình.
- Báo cáo bất kỳ trò chơi nào có nội dung nghi vấn hoặc không phù hợp với lứa tuổi.
- Đề xuất giới hạn thời gian chơi hoặc yêu cầu đóng băng truy cập trên thiết bị gia đình.
6. Trách Nhiệm Của Nhà Phát Triển (Creator)
Các đối tác và lập trình viên khi đăng tải game (bao gồm HTML5 Games và YouTube Playables) phải cam kết:
- Không nhúng mã độc, mã đào tiền ảo, script thu thập dữ liệu trái phép hoặc SDK theo dõi của bên thứ ba không đạt chuẩn COPPA.
- Khai báo trung thực nhãn phân loại độ tuổi (3+, 6+, 10+, 13+).
- Chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm các quy định bảo vệ trẻ em theo Bộ luật Hình sự và Luật An ninh mạng Việt Nam.
7. Kênh Tiếp Nhận & Xử Lý Khẩn Cấp (Child Safety Hot-line)
Nếu quý phụ huynh hoặc bất kỳ ai phát hiện nội dung có nguy cơ xâm hại an toàn của trẻ, xin vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Bảo vệ Trẻ em của Tandao Space:
📧 Email Bảo Vệ Trẻ Em: safety@tandao.space
⏱️ Thời gian xử lý: Trong vòng tối đa 02 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận phản ánh.
📞 Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em Việt Nam: 111 (Miễn phí 24/7)